Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja PR DESCONTOS está comprometida com a satisfação do cliente e em proporcionar uma experiência de compra positiva.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado do comprovante de compra.

Prazos

O cliente tem até 7 dias, a partir da coleta de dados, para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato conosco para receber as instruções de envio do produto. O reenvio não terá custo ao consumidor e será fornecido um código de rastreamento para a devolução do item.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, o cliente deverá entrar em contato conosco dentro de 7 dias após a coleta, fornecendo fotos do produto danificado. Após análise, providenciaremos uma troca sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução, e o valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos personalizados, não podem ser elegíveis para troca ou devolução. Verifique a descrição do produto para mais detalhes.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
 E-mail: suporte.prdescontos@gmail.com
Whatsapp: +55 (61) 99621-9472
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00